راهنمای اتصال به دسکتاپ مجازی ابرآمد

۱. تغییر یا بازیابی رمز عبور

در صورت فراموشی رمز عبور یا نیاز به تغییر آن، می‌توانید از سامانه مدیریت حساب کاربری استفاده کنید.

مرحله ۱: ورود به سامانه

در مرورگر خود آدرس زیر را وارد کنید:

https://selfservice.abramad.com

پس از ورود به صفحه، گزینه‌های مربوط به تغییر رمز عبور یا بازکردن قفل حساب نمایش داده می‌شوند.

مرحله ۲: انتخاب گزینه بازیابی رمز عبور

برای تغییر یا بازیابی رمز عبور گزینه زیر را انتخاب کنید: Forgot your password

مرحله ۳: وارد کردن اطلاعات کاربری

در پنجره بازشده:

• نام کاربری خود را وارد کنید.
• کد امنیتی (Captcha) نمایش‌داده‌شده را وارد کنید.
• سپس گزینه Continue را انتخاب کنید.

مرحله ۴: دریافت کد تأیید

در این مرحله یک Verification Code برای شما ارسال می‌شود. روش دریافت کد می‌تواند یکی از موارد زیر باشد:

• ایمیل
• پیامک (SMS)

مرحله ۵: وارد کردن کد تأیید

کد ارسال‌شده را وارد کرده و به مرحله بعد بروید.

مرحله ۶: تنظیم رمز عبور جدید

در این مرحله باید رمز عبور جدید خود را تعیین کنید.

شرایط رمز عبور:

• حداقل ۱۴ کاراکتر
• شامل:
  • حروف بزرگ
  • حروف کوچک
  • عدد
  • نماد

همچنین رمز عبور هر ۱۸۰ روز یکبار منقضی می‌شود و باید تغییر یابد.

۲. رفع مشکل قفل‌شدن حساب کاربری (Account Lock)")

اگر چندین‌بار رمز عبور را اشتباه وارد کنید، حساب کاربری شما به دلایل امنیتی قفل (Lock) می‌شود. برای باز کردن حساب مراحل زیر را انجام دهید.

مرحله ۱: ورود به سامانه مدیریت حساب

https://selfservice.abramad.com

گزینه Account Locked Out را انتخاب کنید.

مرحله ۲: وارد کردن اطلاعات کاربری

در صفحه نمایش‌داده‌شده:

• نام کاربری
• کد امنیتی (Captcha)

را وارد کنید.

مرحله ۳: دریافت کد تأیید

همانند مراحل بازیابی رمز عبور، یک Verification Code برای شما ارسال می‌شود.

مرحله ۴: باز کردن قفل حساب

پس از وارد کردن کد تأیید، گزینه زیر نمایش داده می‌شود: Unlock Account

با انتخاب این گزینه حساب کاربری شما فعال خواهد شد.

۳. راهنمای اتصال به دسکتاپ ابری ابرآمد

به طور کلی اتصال به سرویس دسکتاپ ابری به دو روش انجام می‌شود:

1. به طور کلی اتصال به سرویس دسکتاپ ابری به دو روش انجام می‌شود:
2. اتصال از طریق نرم‌افزار VMware Horizon Client

۴. اتصال به دسکتاپ ابری از طریق وب

مرحله ۱: ورود به سامانه

در مرورگر خود آدرس زیر را وارد کنید:

https://DaaS.abramad.com

مرحله ۲: ورود به حساب کاربری

نام کاربری و رمز عبوری که برای شما ارسال شده است را وارد کنید.

مرحله ۳: مشاهده دسکتاپ اختصاصی

پس از ورود به سیستم، دسکتاپ اختصاصی شما نمایش داده می‌شود.

در صورتی که چند دسکتاپ داشته باشید، لیست آن‌ها نمایش داده خواهد شد.

گزینه‌های موجود در صفحه

• Log Out -> خروج از دسکتاپ ابری
• About -> نمایش اطلاعات نسخه Horizon
• Settings -> تنظیمات دسکتاپ ابری

تنظیم Folder Sharing این قابلیت به شما اجازه می‌دهد پوشه‌ها یا درایوهای سیستم خود را در دسکتاپ ابری مشاهده کنید. برای فعال‌سازی:

1. وارد Settings شوید.
2. گزینه Enable Folder Sharing را فعال کنید.
3. روی Select کلیک کنید.
4. گزینه Add را انتخاب کرده و پوشه مورد نظر را اضافه کنید.

در ادامه، دسکتاپ ابری خود را انتخاب کنید. پس از انتخاب، پروفایل شما روی دسکتاپ ابری ایجاد می‌شود. در اولین ورود به دسکتاپ ابری، پیغام زیر نمایش داده می‌شود.

این پیغام در صورتی نمایش داده می‌شود که بیش از یک مانیتور به سیستم شما متصل باشد. در این حالت می‌توانید به بخش Settings مراجعه کرده و از قسمت Display، حالت نمایش را روی Single Display تنظیم کنید.

Favorites

در صورت داشتن چند دسکتاپ می‌توانید آن‌ها را به لیست Favorite اضافه کنید.

۵. مدیریت دسکتاپ ابری

پس از ورود به دسکتاپ، یک داشبورد مدیریتی در بالای صفحه قابل‌مشاهده است. از طریق Menu می‌توانید به گزینه‌های زیر دسترسی داشته باشید:

• Settings
• Full Screen
• USB
• About
• Log Out

اتصال USB

در صورت اتصال فلش یا هارد اکسترنال به سیستم خود:

1. گزینه USB را انتخاب کنید.
2. روی Add Device کلیک کنید.
3. دستگاه موردنظر را انتخاب کنید.

مدیریت وضعیت دسکتاپ

از طریق منوی دسکتاپ می‌توانید عملیات زیر را انجام دهید:

• Restart
• Reset
• Log Off
• Close

۶. اتصال از طریق نرم‌افزار Horizon Client

برای اتصال پایدارتر، می‌توانید از نرم‌افزار VMware Horizon Client استفاده کنید.

ابتدا نرم‌افزار را از لینک‌های زیر دانلود کنید:

https://www.vmware.com/go/viewclientshttps://www.vmware.com/go/viewclientshttps://abramad.thr-storage.abramad.com/public/Horizon-Client-win.exehttps://abramad.thr-storage.abramad.com/public/Horizon-Client-mac.dmg

سپس روی Go To Down کلیک کرده و فایل نصبی را مطابق شکل زیر دانلود نمایید:

۷. نصب Horizon Client در ویندوز

مرحله ۱

فایل نصب با پسوند exe را اجرا کنید.

مرحله ۲

در پنجره نصب روی گزینه زیر کلیک کنید: Agree & Install

مرحله ۳

پس از اتمام نصب، سیستم را Restart کنید.

مرحله ۴

پس از اجرای برنامه:

پس از بالا آمدن سیستم، نرم‌ا‌فزار را اجرا نمایید و بر روی گزینه Add Server کلیک کنید.

مرحله ۵

آدرس سرور را وارد کنید:

https://DaaS.abramad.com

مرحله ۶

نام کاربری و رمز عبور خود را وارد کنید.

مرحله ۷

دسکتاپ اختصاصی شما نمایش داده خواهد شد.

طبق تصویر زیر در قسمت بالای نرم‌افزار، برخی قابلیت‌ها نمایش داده می‌شوند که به‌ترتیب راهنما، آپدیت و اطلاعات کلی در خصوص نرم‌افزار است:

در قسمت Settings قابلیت‌هایی برای شما وجود دارد که نسبت به نسخه تحت وب کامل‌تر هستند. در ادامه به‌ترتیب آن‌ها را توضیح می‌دهیم:

۸. تنظیمات مهم Horizon Client

Drive & Folder Sharing

اشتراک‌گذاری پوشه‌ها و درایوها با دسکتاپ ابری

USB Devices

اتصال دستگاه‌های USB به دسکتاپ ابری

گزینه‌ها:

• Automatically Connect at Startup
• Automatically Connect When Inserted

Real‑Time Audio‑Video

اتصال موارد زیر به دسکتاپ ابری:

• Microphone
• Webcam
• Speaker

Printers

اتصال پرینتر محلی به دسکتاپ ابری

Shortcuts

از طریق این قابلیت می‌توانید فهرست تمامی اپلیکیشن‌ها و میانبرهای (Shortcut) خود را به‌روزرسانی کنید.

VMware Blast

تنظیمات پروتکل ارتباطی دسکتاپ ابری

Geolocation

ارسال موقعیت مکانی به نرم‌افزار

Calls and Sharing

اشتراک صدا و تصویر

Plugin Update / Install

از طریق این قابلیت که به‌صورت پیش‌فرض فعال است، امکان نصب و به‌روزرسانی Plugin‌ها بر روی دسکتاپ ابری فراهم می‌شود.

VTVDI

آخرین گزینه، هم‌نام با دسکتاپ ابری شماست و مجموعه‌ای از قابلیت‌ها را ارائه می‌دهد. از مهم‌ترین این قابلیت‌ها می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

• انتخاب پروتکل اتصال به نرم‌افزار
• تغییر Resolution صفحه
• تنظیم تعداد مانیتورها

پس از ورود به دسکتاپ ابری، تمامی گزینه‌های توضیح داده‌شده در نوار پایین صفحه قابل‌مشاهده هستند. همچنین از طریق این بخش می‌توانید عملیات زیر را انجام دهید:

• Reset
• Restart
• Logoff
• Disconnect

توجه داشته باشید که با انتخاب گزینه Disconnect تنها اتصال شما به دسکتاپ قطع می‌شود و صفحه دسکتاپ بسته خواهد شد، اما برنامه‌های در حال اجرا همچنان فعال باقی می‌مانند.

۹. نصب Horizon Client در لینوکس (Ubuntu)")

ابتدا نسخه مناسب Horizon Client را دانلود کنید:

https://www.vmware.com/go/viewclients

پس از انتخاب گزینه Go To Download به صفحه دانلود فایل نصبی منتقل می‌شوید. در این صفحه، مطابق تصویر زیر، گزینه Download Now را انتخاب کنید.

پس از دانلود:

1. فایل نصب را اجرا کنید.

2. گزینه Next را انتخاب کنید.

3. گزینه Install را انتخاب کنید.

4. برنامه را اجرا کنید.

5. گزینه Add Server را انتخاب کنید.

6. آدرس سرور را وارد کنید.

https://DaaS.abramad.com

سپس با نام کاربری و رمز عبور خود وارد شوید.

در پنجره نمایش‌داده‌شده، گزینه تنظیمات (Settings) را انتخاب کنید.

در این بخش می‌توانید اطلاعات اتصال شامل موارد زیر را مشاهده یا تنظیم کنید:

• Server Address: https://daas.abramad.com
• Username
• Password

مطابق تصویر زیر، گزینه اول مربوط به پرینتر است. در صورتی که در محل خود پرینتر داشته باشید؛ می‌توانید آن را به‌عنوان یک دستگاه در دسکتاپ ابری معرفی کرده و از طریق دسکتاپ ابری عملیات چاپ را انجام دهید.

برای اتصال Webcam، Microphone و Speaker به دسکتاپ ابری نیز می‌توانید از همین بخش آن‌ها را فعال کنید تا این تجهیزات در محیط دسکتاپ ابری در دسترس باشند.

قابلیت بعدی امکان اشتراک‌گذاری پوشه‌ها، درایوها یا سایر فضاهای ذخیره‌سازی موجود در سیستم شخصی با محیط VDI را فراهم می‌کند. با فعال‌سازی این گزینه می‌توانید به فایل‌های سیستم خود از داخل دسکتاپ ابری دسترسی داشته باشید.

آخرین گزینه مربوط به انتخاب نوع پروتکل اتصال به VDI و تنظیمات نمایشگر است. اگر از چند مانیتور استفاده می‌کنید یا نیاز به تغییر اندازه (Resolution) دسکتاپ ابری دارید، می‌توانید از این بخش تنظیمات مورد نظر را اعمال کنید.

در نهایت، با کلیک بر روی دسکتاپی که برای شما آماده شده است می‌توانید وارد محیط دسکتاپ ابری شوید.

پس از ورود به دسکتاپ، یک نوار ابزار در پایین صفحه نمایش داده می‌شود که شامل گزینه‌های زیر است:

- Help

نمایش اطلاعات مربوط به نسخه نرم‌افزار نصب‌شده و توضیحات کامل محصول.

- Connect USB Device

امکان استفاده از دستگاه‌های USB و سایر تجهیزات جانبی در محیط نرم‌افزار Horizon. این بخش شامل دو گزینه است:

• Automatically Connect at Startup: با ورود به نرم‌افزار، تمام دستگاه‌های جانبی متصل به سیستم شما به‌صورت خودکار به دسکتاپ ابری متصل می‌شوند.
• Automatically Connect When Inserted: هر زمان دستگاهی به سیستم شما متصل شود، در دسکتاپ ابری نیز شناسایی و متصل خواهد شد.

- View

از طریق این گزینه می‌توانید اندازه و نحوه نمایش دسکتاپ ابری را تنظیم کنید.

- Connection Options

از این بخش می‌توانید وضعیت اتصال خود به دسکتاپ ابری را مدیریت کنید؛ مانند Logoff، Disconnect و سایر گزینه‌های مرتبط با اتصال.

- File

این منو شامل گزینه‌های زیر است:

• Disconnect From Server: اتصال شما با دسکتاپ ابری قطع می‌شود و تمامی برنامه‌ها و نرم‌افزارهای در حال اجرا بسته خواهند شد.
• Return to Desktop: بازگشت به صفحه اصلی انتخاب دسکتاپ در نرم‌افزار.
• Configure VMware Blast: تنظیمات مربوط به پروتکل اتصال VMware Blast که معمولاً توصیه می‌شود درصورتی که نیازمندی خاصی وجود نداشته باشد، تغییر داده نشود.

۱۰. نصب Horizon Client در macOS

ابتدا فایل نصب را دانلود کنید:

https://www.vmware.com/go/viewclients

https://abramad.thr-storage.abramad.com/public/Horizon-Client-mac.dmg

https://abramad.thr-storage.abramad.com/public/Horizon-Client-win.exe

مراحل نصب

1. فایل DMG را اجرا کنید.

آیکون Horizon را به پوشه Applications بکشید.

3. برنامه را اجرا کنید.

4. آدرس سرور را وارد کنید.

5. نام کاربری و رمز عبور را وارد کنید.

اشتراک‌گذاری فایل‌ها

در اولین ورود، پیامی برای اشتراک‌گذاری پوشه‌ها نمایش داده می‌شود.

می‌توانید یکی از گزینه‌های زیر را انتخاب کنید:

• Allow
• Deny

امکانات نوار ابزار

Help نمایش اطلاعات نرم‌افزار Window تنظیم اندازه تصویر و Resolution

Connection مدیریت اتصال

گزینه‌های مهم:

• Settings با انتخاب این گزینه مجموعه‌ای از تنظیمات مربوط به اشتراک‌گذاری فایل و پوشه با دسکتاپ ابری، اینترنت، تصویر و نحوه جستجو و ورود متن در اختیار شما قرار می‌گیرد. یکی از مهم‌ترین قابلیت‌های این بخش، اشتراک‌گذاری داده‌های سیستم شخصی با دسکتاپ ابری است.

• Disconnect / Logoff: با انتخاب این گزینه می‌توانید از دسکتاپ ابری خارج شوید. توجه داشته باشید:
  • در حالت Logoff تمامی برنامه‌ها و اپلیکیشن‌های در حال اجرا بسته می‌شوند.
  • در حالت Disconnect تنها اتصال نرم‌افزار Horizon قطع می‌شود و برنامه‌های در حال اجرا همچنان فعال باقی می‌مانند.
• Send Ctrl-Alt-Delete: در صورتی که این کلیدها را از طریق کیبورد سیستم خود وارد کنید، تنظیمات سیستم‌عامل اصلی شما نمایش داده می‌شود. اما اگر این گزینه را از داخل نرم‌افزار انتخاب کنید، تنظیمات مربوط به دسکتاپ ابری (VDI) نمایش داده خواهد شد.
• USB: در صورتی که قصد اتصال دستگاه‌های USB به دسکتاپ ابری را دارید، می‌توانید از طریق این گزینه آن را فعال کنید.
• Enable Relative Mouse: در زمان استفاده از نرم‌افزارهای سه‌بعدی (3D)، فعال‌سازی این گزینه باعث بهبود عملکرد و دقت ماوس می‌شود.
• Edit: از طریق این گزینه می‌توانید کلیدهای میانبر (Shortcut Keys) موردنظر خود را انتخاب یا مدیریت کنید.

• File: در این بخش تمامی دسکتاپ‌های اختصاص‌داده‌شده به شما نمایش داده می‌شود.

• VMware Horizon Client: گزینه‌های این بخش پیش‌تر توضیح داده شده‌اند. گزینه Check for Updates برای به‌روزرسانی نرم‌افزار Horizon استفاده می‌شود. همچنین با انتخاب گزینه Quit VMware Horizon Client می‌توانید به‌طور کامل از نرم‌افزار Horizon خارج شوید.